Privatlivspolitik for Edda Moderation

1. Introduktion

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Analyse & Tal og Os & Data behandler personoplysninger i forbindelse med din anvendelse af Edda Moderation (“Edda”).

Edda indgår som led i et pilotprojekt udviklet af Analyse & Tal og Os & Data i samarbejde med Nordic Safe Cities og med støtte fra TrygFonden.

Pilotprojektet gennemføres i forbindelse med kommunalvalget og afsluttes med en evalueringsrapport, der forventes offentliggjort i 2026. Formålet med evalueringen er at skabe viden om, hvordan digitale moderationsværktøjer kan bidrage til at styrke den offentlige samtale, understøtte digitalt medborgerskab og fremme en debatkultur baseret på respekt og konstruktiv dialog.

Denne privatlivspolitik redegør for, hvordan vi behandler dine personoplysninger med henblik på at sikre driften og funktionaliteten af Edda, samt hvordan oplysningerne anvendes i forbindelse med evalueringen af pilotprojektet.

Privatlivspolitikken er sidst opdateret d. 2/09/2025.

2. Dataansvarlig

Analyse & Tal og Os & Data er dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger.

Kontaktoplysninger

Analyse & Tal F.M.B.A.
Thoravej 29, 2400 København NV

CVR. 36452595

Anna Ørtoft, anna@ogtal.dk

Os & Data
osogdata.dk

Support:
support@edda-moderation.dk

3. Hvilke oplysninger indsamler vi, og hvad er formålet med behandlingen

Behandlingen af data har to formål.

1. Drift og funktionalitet
2. Evaluering og vidensopbygning

3.1 Drift og funktionalitet

Vi behandler dine personoplysninger til formål at kunne drifte og sikre Eddas funktionaliteter. Dette inkluderer:

• Kontooplysninger: navn, e‑mail og unikt bruger‑ID, der bruges til oprettelse og administration af konto samt til kommunikation om tjenesten.
• API-tokens: OAuth‑tokens, page tokens fra Facebook, kanal‑/side‑ID’er fra Facebook.
• Opslag og kommentarer fra Facebook side: Opslag- og kommentartekst, kategorisering af kommentar, fornavn og efternavn på forfatter af kommentar, link til kommentar.
• App‑interaktioner: moderationshandlinger i appen, log-in tidspunkter, ændringer af stopordsliste.
• System log: crash‑dumps, performance‑målinger, fejlkoder, der bruges til at sikre drift og sikkerhed i appen.
• Brugersupport: bruger henvendelser via e‑mail.

Personoplysninger, der behandles med henblik på drift og funktionalitet af tjenesten, opbevares maksimalt i to 2 år. Hvis du vælger at slette din konto og dine data i Edda, vil dine personoplysninger blive slettet senest 30 dage fra det tidspunkt, vi modtager din anmodning.

3.2. Evaluering og vidensopbygning

Vi indsamler og bearbejder data for at gennemføre en evaluering af Edda og vurdere, i hvilket omfang værktøjet kan bidrage til en mere tryg, konstruktiv og demokratisk samtale online.

Evalueringen skal skabe indsigt i, hvordan digitale moderationsværktøjer kan bruges til at styrke den offentlige samtale, fremme digitalt medborgerskab og understøtte en debatkultur præget af respekt og konstruktiv dialog.

På den måde skal erfaringerne med Edda bidrage til ny viden af samfundsmæssig betydning og danne grundlag for fremtidige løsninger, der kan hjælpe med at håndtere udfordringerne i den demokratiske samtale online. Resultaterne vil blive samlet i en evalueringsrapport, der offentliggøres i 2026.

Selve evalueringen baseres på anonymiserede og aggregerede data. Det betyder, at ingen oplysninger i evalueringen kan spores tilbage til dig som individ. For at sikre retvisende billede af resultaterne og sikre datakvalitet i vores evalueringer behandler vi dog dine oplysninger i pseudonymiseret form. Det betyder, at direkte identificerende oplysninger (f.eks. e-mailadresse) erstattes af koder, så de ikke umiddelbart kan henføres til dig som person. På baggrund af de pseudonymiserede oplysninger kan vi sammenkøre data, f.eks. surveybesvarelser i Edda. En sådan sammenkøring foretages kun på baggrund af dit informerede samtykke. Efter en eventuel sammenkøring vil data blive anonymiseret og ikke kunne bruges til at identificere dig som individ.

Behandling af pseudonymiserede personoplysninger involverer:

• Brugeridentifikation: unikt bruger‑ID
• App‑interaktioner: moderationshandlinger taget i appen, log-in tidspunkter, ændringer i stopordsliste.
• Kommentarer: Opslag- og kommentartekst, kategorisering af kommentar, fornavn på forfatter af kommentar, link til kommentar.

De pseudonymiserede personoplysninger opbevares indtil evalueringsrapportens offentliggørelse i 2026 og slettes senest tre måneder derefter. Hvis du vælger at slette din konto og dine data i Edda, vil dine personoplysninger blive slettet senest 30 dage fra anmodningstidspunktet, uanset tidspunktet for evalueringsrapportens offentliggørelse.

4. Videregivelse af personoplysninger

Vi deler kun dine oplysninger med tredjeparter i følgende tilfælde:

• Ved dit samtykke
• For at opfylde juridiske krav
• Ved brug af tredjepartsudbydere, der behandler data på vores vegne (fx hosting)

Vi sikrer altid, at dine data er beskyttet gennem databehandleraftaler.

5. Opbevaring af oplysninger

Dine oplysninger opbevares kun så længe, det er nødvendigt for at opfylde de formål, de er indsamlet til, eller for at opfylde lovmæssige krav.

6. Dine rettigheder

Når vi behandler personhenførbare oplysninger om dig, har du en række rettigheder, du kan kræve af os som dataansvarlige for dine personoplysninger.

• Retten til at tilbagetrække samtykke. Har du afgivet samtykke, kan du altid kontakte os for at høre om omfanget, og du kan også til enhver tid tilbagetrække et afgivet samtykke. Tilbagetrækning af samtykke berør dog ikke lovligheden af den behandling, der er baseret på samtykke inden tilbagetrækningen.
• Retten til indsigt. Du har ret til at få bekræftelse på, om den dataansvarlige behandler dine personoplysninger, og i givet fald ret til at få udleveret de oplysninger, vi behandler om dig, herunder visse andre oplysninger.
• Retten til berigtigelse. Du har ret til at få urigtige personoplysninger om dig rettet.
• Retten til sletning. Du har i visse tilfælde ret til at få dine personoplysninger slettet, inden tidspunktet for, at vi selv sletter dine oplysninger.
• Retten til dataportabilitet. Du har ret til at få udleveret dine personoplysninger, som du har givet til os, i et maskinlæsbart format, og du har ret til at få transmitteret dine oplysninger til en anden dataansvarlig, hvis det er er teknisk muligt.
• Retten til begrænsning af behandling. Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen af dine personoplysninger begrænset. Hvis du har ret til at få begrænset behandlingen, må vi fremover kun behandle oplysningerne – bortset fra opbevaring – med dit samtykke, eller med henblik på, at retskrav kan fastlægges, gøres gældende eller forsvares, eller for at beskytte en person eller vigtige samfundsinteresser. Det bemærkes i den sammenhæng, at arkivformål er at betragte som vigtige samfundsinteresser.
• Retten til at gøre indsigelse. Du har i visse tilfælde ret til at gøre indsigelse mod vores ellers lovlige behandling af dine personoplysninger.

Du kan læse mere om dine rettigheder i Datatilsynets vejledning om de registreredes rettigheder.

Kontakt os for at gøre brug af dine rettigheder.

7. Sikkerhed

Vi benytter passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod tab, misbrug og uautoriseret adgang.

8. Kontakt og klageadgang

Har du spørgsmål eller klager over vores behandling af dine oplysninger, er du velkommen til at kontakte os direkte.

Du har også ret til at indgive klage til Datatilsynet:

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
www.datatilsynet.dk